Телефон: +302286025672

Часы работы:  24/7

Эл. почта:  [email protected]

English (UK) Русский (Россия) Spanish (español) 中文(简体) German (DE)

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Как оформлять заказ?

Как оформлять заказ?

Вы можете оформить заказ только на сайте аренды автомашин Sunbird онлайн.

Как мы определяем порядок автомобилей в каталоге сайта?

Добро пожаловать на наш сайт, опции которого помогут вам найти оптимальную автомашину для вас.

Автомобили в каталоге перечислены, начиная с низшей цены. Имеющие равную цену автомобили перечислены в случайном порядке.

Поисковые настройки и фильтры позволяют вам включить или исключить различные опции для адаптации поиска к вашим потребностям.

Дополнительно, мы постоянно оптимизируем наш каталог для предоставления вам наибольшего удобства. Поэтому мы иногда можем пробовать различный порядок автомобилей в каталоге сайта.

Какие типы автомобилей предлагаются?

Sunbird предлагает широкий выбор всех категорий, от малых экономичных автомобилей до спортивных и семейных автомобилей и минивэнов.

Могу ли я доверить автомобиль другому водителю?

Да, но только если имена и фамилии дополнительных водителей указаны и включены в арендное соглашение.  Это необходимо для гарантии действительности страхового обеспечения и страховой защиты ответственности.

Дополнительный водитель может быть добавлен в арендном договоре при условии его личного присутствия для подписания арендного договора. Возможно, потребуется доплата.

Имеются ли какие-либо возрастные ограничения?

Да, наша компания принимает водителей в возрасте от 21 года и старше.

Полезная информация

В Греции нет максимального предельного возраста для аренды автомашин.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем все виды платежных систем: наличные и все виды кредитных и дебитных карт!

Полезная информация.

В зависимости от вашего арендного договора, мы можем заранее согласовать депозит с той-же карты.

В чем заключается разница между предоплатой и постоплатой?

Предоплаченные заказы, т.е. заказы "Pay Now", оплачиваются в качестве гарантии бронирования вашего заказа. В них нельзя впоследствии вносить изменения и они не могут быть отменены.

Заказы с постоплатой могут быть отменены в любой момент без неустойки. В этом случае, мы ожидаем оплату наличными или вашей кредитной картой в момент вашего прибытия по месту аренды автомобиля.

Имеются ли какие-либо ограничения километража?

Нет, у нас нет никаких ограничений километража.

Включено ли страхование в базовые цены?

Указанные на нашем сайте цены всегда включают страхование ответственности перед третьими лицами.

Полезная информация

Вы можете также добавить Страховку от повреждений в момент оформления заказа онлайн или при получении автомобиля.

Как я могу внести изменения в заказ?

В заказы, оформленные онлайн, вносить изменения нельзя. Однако оформляя заказ с постоплатой, вы можете отменить и заново оформить заказ без неустойки по следующей эл. почте: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Как отменить заказ?

Вы можете отменить заказ, обращаясь к нам непосредственно по телефону или по эл. почте, если это не предоплаченный заказ.

Как добавить дополнительные услуги, например: навигатор GPS или детское сидение?

Специальные заказы можно сделать, обращаясь непосредственно в нашу компанию (по телефону или эл. почте).

Полезная информация

При оформлении заказа онлайн, вам будет предоставлена возможность добавить дополнительные услуги.

Как добавить второго водителя?

Вы можете добавить дополнительного водителя в арендное соглашение в момент получения автомобиля. Основной водитель и дополнительный водитель должны оба присутствовать для официального подписания арендного соглашения.  В этот же момент мы определим возможную доплату за дополнительного водителя.

 

c) Получение вашего автомобиля

Нужна ли кредитная карта для депозита при получении автомобиля?

Да, просим Вас сделать дополнительный гарантийный депозит. Сумма гарантии возмещается или высвобождается при возврате автомобиля в приемлемом состоянии по окончании срока аренды.

Какие документы потребуются при получении автомобиля?

Вам потребуются действительные водительские права и кредитная карта на имя основного водителя. Мы также принимаем дебитные карты.

Мы рекомендуем принести письменное подтверждение договора страхования с собой. Если вы житель Греции, мы можем запросить два недавних счета на коммунальные услуги, на ваше имя, подтверждающих ваш домашний адрес.

Существуют ли какие-либо дополнительные расходы?

Общая цена, указанная на sunbird-santorini.gr, включает все известные в момент заказа цены, налоги, сборы, техпомощь на дороге и применяемые сборы при возврате, которые вы должны оплатить по закону или по региональным правилам оформления аренды автомобилей. Эта цена не включает такие услуги, как дополнительное страхование, специализированное оборудование, наценку для молодого водителя, горючее и др. Цена также не включает дополнительную дневную или почасовую плату в случае запоздалого возвращения автомобиля.

В цену также не включены налоги или сборы, если таковые вводятся после предоставления гарантии бронирования и до момента получения автомобиля.

Если вы желаете получить автомашину в другом месте, помимо аэропорта или порта, просим Вас указать точный адрес (название отеля и др.)

Полезная информация

Перед обращением в бюро аренды, проверьте уже имеющееся у вас страхование арендованных автомобилей частного пользования, возможно предоставляемое вашим банком или кредитной организацией, во избежание необходимости приобретения излишней страховки.

  1. d) В течение срока Вашей аренды

Могу ли я использовать автомобиль на других островах?

До оформления заказа, просим Вас прочитать наши корпоративные Правила и Ограничения аренды автомобилей, для получения подробной информации о географических ограничениях.

Что делать, если я попаду в аварию?

В случае аварии, немедленно проинформируйте об этом арендную компанию. В случае участия третьих лиц в ДТП, вам следует также обратиться в местную полицию и потребовать составления соответствующего протокола.

При возвращении автомобиля, не забудьте получить от арендной компании отчет о причиненном ущербе и квитанции за все оплачиваемые расходы и сборы.

Если вы приобрели страхование на случай ДТП, может быть необходимо оформить рекламацию.

Что делать, если мой автомобиль неисправен?

Мы предлагаем техпомощь на дороге. В случае неисправности, сообщите нам о ней как можно скорее.

Как продлить срок аренды после оформления заказа?

Если вы уже получили автомобиль, для продления необходимо непосредственно обратиться к нам. Наш телефонный номер указан в вашем арендном договоре.

Если вы еще не получили автомобиль, может быть необходимо отменить и заново оформить заказ. Любые изменения вашего заказа могут повлечь изменение его стоимости.

Как я могу связаться с фирмой Sunbird в течение срока аренды?

Вы можете написать нам в любой момент по эл. почте: 1Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и мы вам ответим в кратчайшие сроки.

Должен ли я вернуть автомобиль с полным баком?

Во избежание дополнительных расходов, вы должны вернуть автомобиль с количеством топлива, равным количеству при получении.

Возможен ли возврат автомобиля в другом месте?

Да, аренда в одну сторону возможна. Просим Вас не забыть указать точные места получения и возврата автомашины при оформлении заказа.

Если вы уже получили автомобиль, просим Вас оговорить с нами возможность и стоимость возврата автомобиля в другом месте, подходящем для Вас.

Могу ли я вернуть автомобиль ранее, чем оговорено в арендном договоре?

Да. Однако, это не означает возвращения стоимости аренды. 

Могу ли я вернуть автомобиль в нерабочие часы?

Вы можете вернуть автомобиль когда желаете, вам только нужно своевременно проинформировать нас об этом.

Как я могу получить квитанцию об оплате?

Вам будет предоставлена квитанция об оплате аренды по окончании срока вашей аренды. Обратитесь в нашу компанию при необходимости указать на квитанции дополнительную информацию.

Как я могу оставить отзыв?

Просим Вас оставить отзыв онлайн, непосредственно на нашем сайте.

                         

Правила и условия

Privacy Policy

Информация по аренде

Payments by

Sunbird Car Rental

 

© 2018 Sunbird. All Rights Reserved | by BLB.gr | hosted with RocketSEO