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FAQ

  1. SUCHEN & BUCHEN

Wie kann ich buchen?

Sie können mit Sunbird Car Rental nur online buchen.

Wie bestimmen wir unsere Sortierreihenfolge?

Sie sind herzlich eingeladen, unsere Website zu besuchen und unsere Optionen zu nutzen, die Ihnen am besten helfen können, die perfekte Autovermietungsbedingungen zu finden.

Unsere Standardsortierung basiert auf dem niedrigsten Preis. In Fällen, in denen zwei Autos denselben Gesamtpreis haben, wird das zuerst aufgelistete Auto zufällig bestimmt.

Darüber hinaus können Sie mithilfe der Filtereinstellungen verschiedene Optionen, die Ihren Reiseanforderungen entsprechen, ein- oder ausschließen.

Darüber hinaus optimieren wir unseren Service kontinuierlich, um Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Dementsprechend können wir von Zeit zu Zeit verschiedene Standard-Sortierreihenfolgenalgorithmen testen.

Welche Typen von Autos sind verfügbar?

Sunbird bietet eine große Vielfalt von Fahrzeugkategorien, von kleinen sparsamen Autos bis Sportfahrzeuge, Familienautos und Minivans.

 

Kann das Auto von jemand anderem gefahren werden?

Ja, aber nur, wenn die zusätzlichen Fahrer in den Mietvertrag aufgenommen und benannt sind. Dies stellt sicher, dass jeder Versicherungsschutz und jede Haftpflichtdeckung gültig ist.

Ein zusätzlicher Fahrer kann zu einem Mietvertrag hinzugefügt werden, wenn Sie beide den Mietvertrag unterschreiben. Es kann einen Aufpreis geben.

 

Gibt es Altersbeschränkungen?

Ja, unser Unternehmen akzeptiert Fahrer ab 21 Jahren.

Nützlich zu wissen

Bei der Anmietung in Griechenland gibt es kein Höchstalter.

 

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle Arten von Zahlungen, Bargeld, alle Arten von Kreditkarten oder Debitkarten!

Nützlich zu wissen

Abhängig von Ihrem Mietvertrag können wir eine Anzahlung auf derselben Karte vorautorisieren.

 

Wann wird mir die Reservierung in Rechnung gestellt?

Wenn Sie mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte online bezahlen, wird es Ihnen direkt nach der Reservierung berechnet. Ansonsten können Sie immer in bar bezahlen, wenn Sie das Auto abholen.

 

Prepaid, Postpaid, was sind die Unterschiede?

Prepaid-Reservierungen oder Pay-Now-Reservierungen sichern Ihre Reservierung. Sie dürfen nicht geändert oder storniert werden.

Postpaid-Reservierungen können jederzeit ohne Strafe storniert werden. Wir erwarten die Zahlung in bar oder mit einer eigenen Kreditkarte, wenn Sie am Mietschalter ankommen.

 

Gibt es irgendwelche Kilometerbegrenzungen?

Nein, es gibt keine Kilometerbegrenzungen.

 

Ist die Versicherung im Grundpreis enthalten?

Die auf der Website angezeigten Preise beinhalten immer eine Haftpflichtversicherung.

Nützlich zu wissen

Sie können auch eine Kollisionsschadenabdeckung hinzufügen, wenn Sie Ihre Online-Reservierung vornehmen oder wenn Sie das Auto abholen.

 

Wie ändere ich eine Reservierung?

Reservierungen können online nicht geändert werden. Sie können jedoch sie stornieren und ohne Strafe umbuchen, wenn Sie eine Postpaid-Reservierung vornehmen unter der E-Mail-Adresse: [email protected]

 

Wie storniere ich eine Reservierung?

Sie können eine Reservierung stornieren, indem Sie uns direkt per Telefon oder E-Mail kontaktieren, sofern es sich nicht um eine Pay-Now-Reservierung handelt.

 

Wie kann ich zusätzliche Leistungen hinzufügen, z.B. ein GPS oder Kindersitze?

Sonderwünsche können direkt an unser Unternehmen gerichtet werden (per Telefon oder E-Mail).

Nützlich zu wissen

Während Ihrer Online-Reservierung werden Sie gefragt, ob Sie solche Leistungen hinzufügen möchten.

Wie kann ich einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen?

Sie können dem Mietvertrag während der Abholzeit einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen. Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen anwesend sein, um den Mietvertrag offiziell zu unterzeichnen. Der Aufpreis für die zusätzlichen Fahrer wird anschließend bestimmt.

  1. c) Ihr Auto abholen

Brauche ich eine Kreditkarte für eine Anzahlung bei Abholung?

Ja, wir benötigen eine zusätzliche Anzahlung. Diese wird zurückerstattet oder freigegeben, wenn das Fahrzeug am Ende der Mietzeit in einem akzeptablen Zustand zurückgegeben wird.

 

Welche Unterlagen benötige ich für die Abholung?

Sie benötigen einen gültigen Führerschein und eine Kreditkarte im Namen des Hauptfahrers. Wir akzeptieren auch eine Debitkarte.

Es empfiehlt sich, einen schriftlichen Versicherungsnachweis mitzubringen. Wenn Sie ein lokaler Mieter sind, müssen Sie möglicherweise zwei aktuelle bezahlte Stromrechnungen in Ihrem Namen vorlegen, aus denen Ihre Privatadresse hervorgeht.

 

Gibt es zusätzliche Kosten?

Der unter sunbird-santorini.gr angezeigte Gesamtpreis beinhaltet alle bekannten Tarife, Steuern, Gebühren, Pannenhilfezuschläge und anwendbare Rückgabekosten, die Sie für die Dauer einer bestimmten Mietwagenanfrage entweder per Gesetz oder durch lokale Richtlinien bezahlen müssen. In diesem Preis sind keine Leistungen wie Versicherungen, Sonderausrüstung, Mindergebühren, Treibstoff usw. enthalten. Außerdem fallen keine zusätzlichen Tages- oder Stundengebühren an, die sich aus einer verspäteten Rückgabe des Mietwagens ergeben können.

Es enthält auch keine Steuern oder Gebühren, die zwischen dem Zeitpunkt der Buchung und der Abholung des Fahrzeugs erhoben werden.

Wenn Sie einen anderen Abholort als den Flughafen oder den Hafen wählen, müssen Sie den genauen Standort angeben (Hotelname usw.)

Nützlich zu wissen

Besprechen Sie vor Ihrer Ankunft am Mietschalter mit Ihrer Kreditkartengesellschaft und Ihrer privaten Kfz-Versicherung, um festzustellen, welche Versicherungsdeckung Sie bereits für ein Mietfahrzeug haben, um unnötige Versicherungsleistungen zu vermeiden.

  1. d) Während der Mietzeit

 

Kann ich das Auto auf einer anderen Insel benutzen?

Bitte lesen Sie die Regeln und Einschränkungen des Mietwagenunternehmens vor der Reservierung für weitere Informationen zu geografischen Einschränkungen.

 

Was passiert, wenn ich einen Unfall habe?

Im Falle eines Unfalls sollten Sie das Vermietungsunternehmen unverzüglich informieren. Wenn ein Dritter beteiligt ist, sollten Sie sich auch an die örtliche Polizei wenden und einen Unfallbericht anfordern.

Wenn Sie das Fahrzeug zurückgeben, vergewissern Sie sich, dass Ihnen das Vermietungsunternehmen einen Schadensbericht und Quittungen über alle anfallenden Kosten ausstellt.

Wenn Sie eine Kollisionsdeckung erworben haben, müssen Sie einen Anspruch erheben.

Was passiert, wenn das Auto kaputt geht?

Wir bieten Pannenhilfe. Im Falle einer Panne sollten Sie uns möglichst schnell informieren.

 

Wie verlängere ich meine Reservierung?

Wenn Sie das Fahrzeug bereits abgeholt haben, müssen Sie uns direkt kontaktieren. Unsere Telefonnummer finden Sie auf Ihrem Mietvertrag.

Wenn Sie das Fahrzeug noch nicht abgeholt haben, müssen Sie es möglicherweise abbrechen und umbuchen. Jede Änderung Ihrer Reservierung kann zu einer Preisänderung führen.

 

Wie kann ich Sunbird Car Rental während der Mietzeit kontaktieren?

Sie können uns jederzeit eine E-Mail an [email protected] senden und wir werden in Kürze antworten.

 

Muss ich das Fahrzeug mit vollem Tank zurückgeben?

Um zusätzliche Kosten zu vermeiden, sollten Sie das Fahrzeug mit der gleichen Menge Kraftstoff zurückgeben, wie es Ihnen von Anfang an gegeben wurde.

 

Kann ich das Auto woanders zurückgeben?

Ja, Einwegmieten sind verfügbar. Bitte geben Sie bei der Buchung die Abhol- und Rückgabepunkte an.

Wenn Sie das Fahrzeug bereits abgeholt haben, müssen Sie uns informieren, damit wir die Durchführbarkeit und die Kosten für die Rückgabe des Fahrzeugs an einen anderen Ort ermitteln.

 

Kann ich das Auto früher als geplant zurückgeben?

Ja. Dies kann jedoch nicht zu einer Rückerstattung führen. 

 

 

Kann ich das Auto nach Stunden zurückgeben?

Sie können das Auto wann immer Sie wünschen zurückgeben; Sie müssen nur sicherstellen, dass wir informiert sind.

 

Was passiert, wenn ich das Auto verspätet zurückgebe?

Wenn Sie das Auto später als zur geplanten Zeit zurückgeben, wird Ihnen möglicherweise eine zusätzliche Gebühr in Rechnung gestellt.

  1. NACH DER BUCHUNG

Wie bekomme ich einen Zahlungsbeleg?

Nach Abschluss der Anmietung erhalten Sie einen Mietbeleg. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, können Sie sich mit dem Autovermietungsunternehmen in Verbindung setzen, um einen Beleg zu erhalten.

 

Wie gebe ich Feedback?

Bitte hinterlassen Sie Ihr Feedback online, direkt auf unserer Website.

                         

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